商品のご注文方法
※下記の「お支払い方法・配送料金・お届け等について」と「特定商取引法に関する法律に基づく表記」を必ずお読みの上、ご注文をお願いいたします。
（１）オンラインショップでご注文
本ＷＥＢサイトのオンラインショッピングシステムで、直接ご注文いただくことができます。
《お支払い方法》
・クレジットカード決済
・Amazon Pay決済
・佐川急便宅配 代金引換
・クロネコヤマト宅配 代金引換
（2）お電話でご注文
営業時間内でお気軽にご利用いただけます。
《お支払い方法》
・佐川急便宅配 代金引換
・クロネコヤマト宅配 代金引換
配送料について
配送は「クロネコヤマト」と「佐川急便」をお選び頂くことができます。
【ご注文の際のお願い】
ご注文頂く場合、1回のご注文の上限を、 佐川急便30Kg、クロネコヤマト25Kg でお願いいたします。その重量を超える場合は2個口での発送となりますので、2回以上に分けてご注文をお願いいたします。
※この場合2件分の送料が発生します。（但し、佐川急便は商品合計15,000円以上で送料1件分無料、30,000円以上で2件分無料）
※15,000円以上のご注文は送料無料（佐川急便のみ、一部地域を除く）
| 地域 | 佐川急便 |
クロネコヤマト |
到着日 （発送日基準） |
| 北海道 | 1,340円 | 1,700円 | 2日後 |
| 青森県 秋田県 | 1,040円 | 1,400円 | 翌日 |
| 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 |
990円 | 1,300円 | 翌日 |
| 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 990円 | 1,300円 | 翌日 |
| 富山県 石川県 福井県 | 990円 | 1,300円 | 2日後 |
| 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
1,040円 | 1,400円 | 2日後 |
| 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 1,140円 | 1,500円 | 2日後 |
| 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 1,240円 | 1,600円 | 2日後 |
| 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
1,340円 | 1,700円 | 2日後 |
・伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）では利用できません。
※クール便（クール宅急便）の対応も可能です。ご希望の方は配送オプションより該当する商品重量のクール便チケットをカートにお入れください。基本配送料の他に下記のクール便配送料が加算されます。
商品重量 〜10kg：400円
商品重量 10.1〜15kg：715円
商品重量 15.1kg〜：1,000円
※クロネコヤマトは商品重量15kgを超えるクール便には対応しておりません。
納期について
当日12:00（正午）までのお申し込みは、お電話・FAX・インターネットでのどのご注文方法でも即日発送いたします（定休日を除く）。但し、混雑状況などにより発送が遅れることもございます。
【日時指定について】
お届け日時を指定することができます。配送業者様の混雑状況によっては指定日時から多少ずれることもありますので、あらかじめご了承下さい。
【お届け時間帯】
■クロネコヤマト
午前中
１４時〜１６時
１６時〜１８時
１８時〜２０時
１９時〜２１時
■佐川急便
午前中
１２時〜１４時
１４時〜１６時
１６時〜１８時
１８時〜２０時
１８時〜２１時
１９時〜２１時
お支払いについて
お支払い方法は「代金引換」と「クレジットカード / Amazon Pay」（オンラインショップのみ）がご利用いただけます。
【代金引換でお支払いの場合】
商品の料金の他に「配送料」と、取扱手数料としての「代金引換手数料」がかかります。
佐川急便、クロネコヤマトともご利用いただけます。
■代引き手数料について（佐川急便、クロネコヤマトとも同額）
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| 4,000円以上 | 無料 |
| 3,000円〜3,999円 | 100円 |
| 2,000円〜2,999円 | 200円 |
| 2,000円未満 | 300円 |
【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカードでのお支払いは、オンラインショップでのみご利用いただけます。
JCB / VISA / mastercard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS が使用可能です。
返品・交換について
【キャンセルについて】
「ご注文確認書」の画面で「注文確定」ボタンをクリックした時点で、商品購入が確定いたします。その後のキャンセルはご容赦下さいますようお願い申し上げます。
【返品･交換について】
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
（1） ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合、 商品到着後７日以内にご連絡ください。商品をご返送していただき、代替品と交換させ ていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。ご返送いただきました商品の再販はいたしません。
（2） お客様のご都合による返品・交換、また一度ご使用になった物には応じかねますので、ご了承ください。
ラッピング・熨斗
【ラッピング】
ギフト用にラッピングをご希望の方は、まずお問合せフォームまたはお電話よりご相談ください。可能な限り対応させていただきますが、商品によっては難しい場合がございます。また、追加の料金がかかる場合がございます。
【熨斗】
熨斗は無料でお付けいたします。ご注文の際の備考欄にて、詳細にお申し付けください。
ラッピング・熨斗共に通常よりお時間をいただくことがありますので、予めご了承くださいませ。
